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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Realizan envíos a domicilio?
Si, enviamos a cualquier parte de México, por el momento no hacemos envíos al extranjero.
¿Puedo hacer mi pedido y recogerlo personalmente para no pagar envío?
Si puedes armar tu pedido y contactarnos para apartarlo, una vez que nos contactes vía telefónica o por whatsapp al Tel. 5665387806, te indicaremos cuando podrás pasar a recogerlo a nuestro almacén y listo.
¿Los precios ya incluyen IVA y me pueden facturar mi compra?
Si podemos emitirte la factura de su compra ya que todos nuestros precios ya incluyen el IVA correspondiente, para obtener su factura solo debe completar los campos de datos de facturación al finalizar su compra, es muy importante que llene todos los campos ya que si falta algún dato su factura no podrá ser emitida. En caso de que todo sea correcto recibirá su factura en el correo electrónico que registro durante su compra.
¿Es seguro realizar compras en su sitio web?
Si, nuestro sitio web cuenta con el certificado SSL vigente, lo cual hace que sea seguro para realizar tus compras ya que tu información es cifrada durante todo el proceso navegación.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente usamos el procesador de pagos de Openpay la cual permite que realices tus pagos mediante tarjetas bancarias (Visa, Mastercard y American Express) o si lo prefieres, pagar en efectivo en tiendas de conveniencia.
¿En cuanto tiempo recibo mi pedido?
Para todas las compras que hayan optado por el envio a domicilio el tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, sin embargo el tiempo de entrega exacto tiene que revisarlo en la pagina de rastreo de la mensajería que corresponda.
Y en el caso de las compras donde se selecciono recoger en sucursal, el pedido se surtirá y se entregara 1 día hábil después en nuestras instalaciones, previo confirmación de nuestra parte.
